Устранение неполадок
Плеер не включается:
- проверьте заряжен ли аккумулятор устройства.
Не работает звук:
- проверьте не выставлен ли уровень громкости на положение «0»;
- проверьте плотно ли вставлен коннектор наушников в гнездо плеера;
- возможно звучанию наушников мешает их засор, в этом случае произведите чистку;
- проверьте файл, который Вы пытаетесь воспроизвести, возможно он повреждён.
Не получается загрузить/удалить файл или ПК не видит дисковое пространство плеера:
- попробуйте отключить
USB-кабель и подсоединить плеер повторно; - проверьте
USB-кабель на наличие повреждений.
Частое зависание:
- необходимо обновление ПО плеера — перейти к разделу «Обновление ПО».
Плохой уровень сигнала
- проверьте положение Ваших наушников, которые используются в качестве антенны для приёма
FM-сигнала . Поправьте их или смените положение для улучшения приёма сигнала. - возможно в данном месте сигнал радио заглушается внешними факторами, смените место прослушивания на более подходящее.
По другим вопросам касательно функционирования QUMO Cinema Вы можете обратиться к разделу «Поддержка» сайта QUMO, в котором найдёте как файловый архив, так и сервисную информацию. Кроме того, по интересующим вопросам, Вы можете обратиться по электронной почте к Службе поддержки компании QUMO.
